联系支持
没有找到答案?请提交请求,我们会尽快回复。请求会公开发布在 GitHub 上,请勿填写地址、保单号等个人信息。
关于 iPhone 和 iPad 版 Tend 的常见问题解答。
没有找到答案?请提交请求,我们会尽快回复。请求会公开发布在 GitHub 上,请勿填写地址、保单号等个人信息。
在设置过程中,你会告诉 Tend 房屋类型、所在半球、冬季是否结冰,以及家里有哪些设施(如暖炉、排水槽或泳池)。Tend 会挑选适用的维护任务,并分散安排在全年,让你不会手忙脚乱。季节性任务会落在正确的季节——南半球会自动对调。
如需修改答案,请前往房屋 › 轻点房屋名称。添加新设施后,Tend 会提供相应的任务。
按住该任务(或打开它),选择不适用于我的房屋。任务会从计划中隐藏但仍会保留,你可以在计划 › 已隐藏的任务中恢复。也可以直接删除。
在计划中轻点 +。选择新任务自定义时间安排,或选择浏览任务库,获取更多附带分步说明的专业任务。
季节性任务(如“秋季清理排水槽”)会保持原有时间段,下一季照常到期。其他任务(如空调滤网)会从你实际完成的那天开始重新计算。你也可以跳过一次,或推迟到之后。
可以。按住到期提醒通知,选择标记为完成或明天提醒我。你也可以在主屏幕添加接下来小组件,轻点任务旁的圆圈;或者问 Siri “Tend 里有什么到期了”。
同步是自动且免费的。请在两台设备上登录同一个 Apple 账户,并为 Tend 开启 iCloud(iPhone 设置 › 你的姓名 › iCloud)。在新设备上设置时,选择我已在其他设备上使用 Tend,你的房屋很快就会出现。
可以在 Tend › 设置 › 同步与隐私中查看同步状态。
可以。前往 Tend › 设置 › 同步与隐私,关闭 iCloud 同步,然后完全关闭并重新打开 Tend。该设备会保留自己的副本,并停止发送和接收更改。iCloud 中不会删除任何内容,重新开启后会补上其他设备的更改。此开关仅针对当前设备。
前往设置 › 你的数据 › 备份。这会生成一个包含该房屋全部内容(含照片和文档)的文件,可以保存到“文件”App 或发送给自己。需要恢复时,使用从备份恢复。
要从所有设备上删除某套房屋及其全部内容,请前往房屋 › 轻点房屋名称 › 删除此房屋。要移除 iCloud 中存储的全部数据,请前往 iPhone 设置 › 你的姓名 › iCloud › 管理账户储存空间 › Tend。详见我们的隐私政策。
一次购买,无需订阅。解锁更换预测(含 5 年预算)、房屋报告 PDF、文档扫描和多套房屋。其他所有功能(包括 iCloud 同步和备份)都是免费的。
请使用购买时的 Apple 账户登录,然后前往设置 › 恢复购买。Pro 也会与你的家人共享群组共享。
购买由 Apple 处理,请前往 reportaproblem.apple.com 申请退款。
可以。前往设置 › 应用图标,从七款设计中选择。
Tend 支持英文和简体中文,并跟随设备语言。如需只为 Tend 使用其他语言,请前往 iPhone 设置 › App › Tend › 语言。已创建的任务会保留创建时的语言。
可以,使用 iOS 自带功能即可。在 iOS 18 或更高版本中,长按主屏幕上的 Tend 图标,选择需要面容 ID(或需要密码)。也可以选择隐藏并需要面容 ID,让 App 不显示出来。Tend 没有自己的锁定功能,因此无需额外设置,也不会把你锁在数据之外。
在欢迎页面,你可以选择用示例数据体验,在输入自己的信息之前先看看一个填好内容的虚构房屋。它不会被自动添加。要移除它,请前往房屋 › 轻点房屋名称 › 删除此房屋,然后创建你自己的房屋。